よくあるご質問

①商品の仮注文
②マイページよりデザインデータもしくは手書きデータのご入稿
③弊社にて最終デザインデータの作成
④お客様にて最終デザインデータのご確認および承認
⑤お支払い
⑥タオル製作開始
⑦商品のお届け
という流れになります。

デザイン提案がある場合は、デザイン製作に2日間（あくまで目安）ほどいただき、デザイン確定後、オリジナルタオルの製作で14日間程度いただきます。
注文からお届けまでは、最短で10日程度かかりますので、余裕をみて注文をお願いします。
※デザインの修正などに時間がかかればその分だけ納期が伸びることとなります。

デザインの作製は、仮注文をいただいてからマイページで行うことができます。

はい、再注文も可能です。
マイページの注文履歴から「再注文」のボタンがございます。「再注文」のボタンからご注文下さい。
インクジェットプリント以外は「型」を使用しています。「型」の保管期間は15ヶ月となります。

はい、可能です。
弊社は、愛媛県今治市にございます。
事前にタオルのサンプルを手にとってみたい方、具体的にデザインの相談をされたい方など、お気軽にご連絡ください。
その際は、お電話にて来店予約をお取りください。

株式会社エムワークス
〒799-1507 愛媛県今治市東村南2丁目1-1
TEL. 0898-35-2323
受付時間：月〜金 9 : 00〜12 : 00 / 13 : 00〜17 : 00

弊社は法人様から多数のご注文をいただいております。
事例など、お伝えさせていただくことが可能ですので、お手数ではございますが、下記よりご連絡をお願いいたします。
●お問い合わせフォーム
●お電話でのご連絡
株式会社エムワークス
TEL. 0898-35-2323
受付時間：月〜金 9 : 00〜12 : 00 / 13 : 00〜17 : 00

1枚からになります。

※価格の比較は色数や枚数により変わります。

手書きのイメージに合わせて、2案程度までは無料で対応させていただきます。また修正も臨機応変に対応しております。
手書きイメージについても、2種類まで対応させていただきます。
※ただし、各提案に対してフォントの変更は数種類可能でございます。

申し訳ございませんが、すでに広まっているデザイン・コピー（ロゴ、漫画・アニメのキャラクター、著名人関連）については、お引き受けできません。
製作可能かどうか不安な方は、ご注文の前にご連絡ください。

プリント等のタイプにより タオルに再現できるデザインは違ってきます。
ご選択いただける製法の種類は下記の3つです。
１、顔料プリント
２、染料プリント
３、ジャガード織り
お写真をプリントしたい場合は上の3つでは難しいため別途無料相談フォームもしくはお電話にてご相談ください。
※ヘム・ミミにデザインがかかる場合、にじみがほぼ出ます。気になる方は、ヘムやミミにデザインがかからないようなデザインが理想です。
※希望デザイン見せていただければ、制作可能・お勧めタイプをご提案いたします。
※細かいデザイン・文字等は再現難しい場合があります。

細かすぎると印刷のインクがにじんでデザインが潰れてしまう可能性があります。
そのためデザイン製作時にミスが出ないようデザインを製作いたします。
染料・顔料プリントについては、タオルの左右の端部分、上下のは部分にデザイン入る場合は、にじみが生じます。
ご了解いただければ製作は可能ですが、端部分は1色の塗りつぶしか印刷無しをおススメします。

デザインに使われている色数です。
・染料プリント・顔料プリントは「10色」まで（※白は「タオル地の白」で表現するので「色数」に含みません。）
・ジャガード織りは工場指定カラー23色より選んでいただくようになります。（白も「1色」に数えます。）

染料プリント・顔料プリントについては、パントーン 又は DICでの色指定で設定可能です。
注文後のメッセージのやり取り、もしくは、デザインテンプレート内で、パントーン・DICの色番号をお知らせ下さい。
指定がないお任せの場合は、いただいたデータに合わせた色をプロが指定いたします。
インクジェットプリントについては、画像や写真のデータの場合は、その画像をもとにプリントするため、細かい色指定はできません。
データで作られたものは、パントーン、DICで（RGB・CMYKでも可）の色指定できます。
※染料プリント・顔料プリント・インクジェットプリントについては、白、金・銀・ラメ、蛍光等、プリントできない色もあります。
※毛違いタオルについては、工場指定カラー23色より選んでいただくようになります。細かい色指定は対応いたしません。
※23色以外に、価格変わりますが、ラメ3色・蛍光4色の色糸も取り扱いあります。ご希望の場合はお問い合わせください。

タオルの入稿シートをご用意しております。こちらからダウンロードをしてご利用ください。

デザインデータではなく、「こういうタオルを作りたい」という言葉だけでも問題ありません。
また、手書きのようなイメージでも問題ありません。
いただいたイメージ（言葉）を元に、デザインをおまかせいただくことは可能です。

デザインデータは、マイページの注文履歴よりご入稿いただけます。
デザインデータ（aiやPDFなど）をzipで圧縮していただき、マイページの注文履歴より、アップロードをお願いいたします。
手書きの場合は、手書きの状態を写真で撮影またはスキャンをしていただいたデータを、マイページの注文履歴より、アップロードをお願いいたします。
詳細は入稿方法はこちらのページでご案内しておりますので、ご確認ください。

タオルの型の保存期間は、約18ヶ月になります。
そのため、再注文が可能な期間につきましても、注文日時から18ヶ月間になります。

タオルのプリント方法でよくあるのが「染料プリント」と「顔料プリント」です。
タオルツクールのプリント方法は「染料プリント」になります。
実際、アーティスト・コンサートタオル等は、「染料プリント」で作られることが多いです。
また、全面にデザインをする場合、顔料でプリントすると風合いが固くなってしまいます。
一方、「染料プリント」は、タオルの綿繊維の奥深くまで染み込ませるように染めるので、タオルが持つ本来の風合いや吸水性が損なわれないというメリットがあります。
発色もキレイですので、さまざまな用途のタオルに向いています。

ホームページに掲載している以外の商品も取り扱いしています。ぜひお問い合わせください。

日本製（今治産）生地と、海外製生地を取り扱っています。
生地タイプは「シャーリング加工生地」と「パイル生地」の2タイプです。
●シャーリング生地使用は、「染料プリント」「顔料プリント」
●パイル生地は、「ジャガード織り」のみになります。

販売しています。ホームページ上に掲載していないものもございますので、お問い合わせください。

簡易見積り機能がございます。「簡易見積り」では、商品、プリント色数、納品形式、数量などを入力していただくだけで、すぐに料金を計算してくれます。ぜひ、ご活用ください。

デザインが前回のご注文と同じであれば、割引させていただきます。
マイページの注文履歴から「再注文」のボタンがございます。「再注文」のボタンからご注文下さい。

お支払い方法は、以下の2種類になります。
・クレジットカード
・銀行振込
詳しくは、ご利用ガイドにてご確認ください。

ご注文のタイプにより異なります。
最終入稿データの承認確定後
・染料プリント・・・・約10日以降に発送
・顔料プリント・・・・約10日以降に発送
・ジャガード織り・・・約25日以降に発送

ご希望の場合はご相談ください。

全商品送料無料になります。
なお、北海道、沖縄、その他離島、一部地域は送料がかかりますのでご了承ください。

商品のキャンセルに関しては、製作の進捗によって異なります。
詳しくは、ご利用ガイドにてご確認ください。

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。
※万が一不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、お手数ですが商品到着後10日以内に弊社にご連絡ください。
弊社からのメール返信後に送料着払いにてご返品いただく流れとなります。

デザイン確定前でしたらキャンセル可能です。
クレジットカードの決済処理は、デザイン確定時に行います。